Welcome Max

Studio de conseil en design d’expérience (UX/CX), spécialisé en recherche utilisateur et design de service.

What

We

Do

WHAT

Faire face aux défis du nouveau monde digital.

Nous plaçons le client au coeur du processus de design et de prise de décision.

Nos insights et méthodologies permettent de concevoir des expériences efficaces grâce à une compréhension approfondie de vos consommateurs dans la vraie vie.

IC_Today-and-Tomorrow

Today &

Tomorrow

Les organisations doivent travailler à 2 vitesses pour optimiser leur business à court terme, tout en imaginant demain pour aligner les roadmaps et les budgets sur des visions long terme concrètes.

IC_Design-and-Research

Design &

Research

Il n’est plus envisageable de se considérer “customer centric” sans confronter ses hypothèses à la réalité des clients, c’est notre spécialité. Nous vous aidons à maturer vos projets avant de lancer des productions coûteuses.

IC_Test-and-Learn

Test &

Learn

Il est rare d’atteindre son but du premier coup, des itérations sont nécessaires pour franchir les marches du succès, nous vous accompagnons dans la mise en place de roadmaps agiles centrées sur le retour client, pas que sur la faisabilité.

Rome ne s’est pas faite en un jour,

Amazon non plus.

WE

Les modes de collaboration sont déterminants pour l’engagement des équipes et la réussite des projets.

Nos méthodes et notre réseau d’experts nous permettent d’appréhender de nombreuses problématiques dans les secteurs des services, du e-commerce et de la grande distribution.

Depuis 2011 nous formons des équipes pluridisciplinaires, expérimentées et à taille humaine.

Management :

Christophe COTIN VALOIS

Stratégie et design

Amandine BRETIGNIERE

Coordination et études

Nous aimons prendre soin de vos problèmes.

DO

Nous trouvons l’équilibre entre vos objectifs business et les besoins de vos clients, en parfaite adéquation avec votre marque.

Nous adressons les petits ou grands problèmes de vos clients et de votre organisation. Nous travaillons ensemble en mode test and learn pour créer des expériences :

Efficaces

réalisables

& mesurables

Nous travaillons dans le monde réel pour faire converger  vos objectifs , vos contraintes et la satisfaction de vos clients.

Désirables

humaines

mémorables

Nous trouvons les réelles motivations des clients pour s’ancrer dans une satisfaction profonde (émotionnelle).

Durables

profitables

évolutives

Nous initions une réflexion commune sur votre modèle pour créer des services évolutifs, qui vous ressemblent.