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Welcome Max est une agence experte en tests utilisateur et études UX – CX pour optimiser l’expérience client.

CONTACT

+ 33 660 939 542

AGENCE UX RESEARCH, DESIGN & TESTS

Nous intervenons chez nos clients à Paris, Lyon et Marseille.

Notre agence réalise des tests UX et des études en France et à l’étranger.

test réalisé à Lyon par notre agence

Une agence UX experte en user tests et research depuis 10 ans !

Notre mission, analyser et porter la voix des clients aux gouvernances pour faciliter la prise de décision. 

Nous analysons les usages en amont des projets, prototypons rapidement des solutions ou des correctifs et nous les testons dans nos labs partenaires, à distance, parfois à l’autre bout du monde.

Nous pouvons explorer des tendances, tester des concepts ou optimiser vos parcours. Se confronter à la réalité vaec un test utilisateurs c’est toujours très riche en enseignements et à l’agence on adore ça !

Nos clients, notre culture de l’UX et du marketing nous à très vite permis d’être centré utilisateur pour de vrai… en travaillant pour et avec eux !  

Avec nous, il n’y a pas de chefs de projet ou de consultants inutiles, 

mais des spécialistes du design et des sciences cognitives.

Oui ça change tout et on en parle avec passion et pédagogie dans notre newsletter trimestrielle !

AGENCE UX CX

Une agence experte en test utilisateur et recueil d’insights au service du design d’expérience (UX CX)

Offrir une expérience de qualité demande de trouver l’équilibre entre les besoins des clients, vos objectifs et les capacités de l’organisation. Les études réalisées par notre agence permettent de tester des concepts et de définir le type d’expérience utilisateur à mettre en place.

Audit et conseil

ADVANCED RESEARCH

Des méthodes qualitatives et quantitatives de recueil,  d’analyse et de test (UX) de l’expérience

Nous utilisons le meilleur des méthodes qualitatives ou quantitatives pour du recueil d’insights, de l’analyse de parcours clients, des tests utilisateurs, tests d’ergonomie en utilisant l’eye tracking et d’autres méthodes de captation utiles pour concevoir  l’expérience utilisateur.

Design de service

USER TESTING

Les tests utilisateurs et les études éthno au coeur du processus de décision et d’innovation

Nous testons rapidement les solutions afin de fédérer les équipes autour d’une approche rationnelle, illustrée avec des supports tangibles validés grâce à une démarche de user testing. Nous prototypons les supports nécessaires aux itérations.

Test and learn

Une agence user tests efficace !

😇  Comme vous n’avez pas de temps à perdre,

nous vous mâchons le travail avec ce petit guide…

✔️  Définissez vos priorités dans un brief

 

✔️  Valorisez la démarche en interne

 

✔️  Découvrez la méthode la plus adaptée

WORLDWIDE RESEARCH & USER TEST

Notre agence gère vos tests utilisateurs et vos études à l’international
Research and User test - UX international
Testez sur différents marchés

Travailler avec une agence experte en user tests, ça change tout pour réussir vos projets à l’international. Vous disposer d’un interlocuteur expert pour définir le protocole et l’adapter à la spécificité du marché si besoin.

Au dela des outils de collecte

Une analyse complète qui va au dela des constats. Qu’il s’agisse d’effectuer un test pour un diagnostique, de tester l’UX de vos concurrents ou d’un user test de prototype à localiser, une agence spécialisée dans la recherche utilisateur internationale vous apportera bien plus de valeur que vous ne l’imaginez !

Il ne s’agit pas de sous-traitance. 

Notre agence à constitué un réseau de partenaires qui permet d’interroger vos clients pour recueillir des insights ou réaliser des tests UX avec des utilisateurs qualifiés en B2B ou B2C

Une maitrise parfaite

Notre agence travaille main dans la main avec des experts  partenaires pour concevoir l’étude sur plusieurs marchés. Nous nous déplaçons systématiquement pour assister aux tests. Nous sommes responsables du protocole de test utilisateur et de tous les livrables.