Identifier

les opportunités

Le monde change, les modes de consommation aussi. La recherche utilisateur permet de replacer le client au coeur des processus de décision.

Strategy_consulting

Notre offre de recherche répond à 4 objectifs, quel est le votre ?

Audit, recherche utilisateur et analyse de vos données feront bon ménage.

Un diagnostic de votre dispositif

– Audit UX de votre dispositif vu de l’utilisateur avant une refonte

– Benchmark UX Identifier les bonnes pratiques, l’offre et les maturité de vos concurrents

Une meilleur compréhension de vos clients

– Insights et Personas, un bilan des des motivations, freins et parcours de vos cibles

– Analyse de parcours : identification des problèmes, des moments de vérité et des leviers de satisfaction

Une source d’inspiration pour innover

– Explorer des usages, une tendance, pour identifier son coeur de cible et ses spécificités

– Identifier des opportunités d’innovation ou d’optimisation de l’expérience client

Une validation des concepts et des leviers

–  Valider votre proposition de valeur, tester des hypothèses, comparer des pistes

–  Identifier les facteurs clé d’adoption de votre produit, et rationalisez vos investissements

Notre offre de recherche répond à 4 objectifs, quel est le votre ?

Audit, recherche utilisateur et analyse de vos données feront bon ménage.

Un diagnostic de votre dispositif

– Audit UX de votre dispositif vu de l’utilisateur avant une refonte

– Benchmark UX Identifier les bonnes pratiques, l’offre et les maturité de vos concurrents

Une meilleur compréhension de vos clients

– Insights et Personas, un bilan des des motivations, freins et parcours de vos cibles

– Analyse de parcours : identification des problèmes, des moments de vérité et des leviers de satisfaction

Une source d’inspiration pour innover

– Explorer des usages, une tendance, pour identifier son coeur de cible et ses spécificités

– Identifier des opportunités d’innovation ou d’optimisation de l’expérience client

Une validation des concepts et des leviers

–  Valider votre proposition de valeur, tester des hypothèses, comparer des pistes

–  Identifier les facteurs clé d’adoption de votre produit, et rationalisez vos investissements

40%

du temps de développement

est consommé pour développer et corriger des fonctionnalités superflues

Disposez des insights nécessaires au dialogue avec vos filiales et partenaires.

Notre offre de recherche répond à 4 objectifs, quel est le votre ?

Un diagnostic de votre dispositif

– Audit UX de votre dispositif vu de l’utilisateur avant une refonte

– Benchmark UX Identifier les bonnes pratiques, l’offre et les maturité de vos concurrents

Une source d’inspiration pour innover

– Explorer des usages, une tendance, pour identifier son coeur de cible et ses spécificités

– Identifier des opportunités d’innovation ou d’optimisation de l’expérience client

Une meilleur compréhension de vos clients

– Insights et Personas, un bilan des des motivations, freins et parcours de vos cibles

– Analyse de parcours : identification des problèmes, des moments de vérité et des leviers de satisfaction

Une validation des concepts et des leviers

–  Valider votre proposition de valeur, tester des hypothèses, comparer des pistes

–  Identifier les facteurs clé d’adoption de votre produit, et rationalisez vos investissements

Carte des lieux ou l'agence réalise des études et des tests utilisateurs dans le monde

Explorez les usages sur différents marchés

Disposez des insights nécessaires au dialogue avec vos filiales et partenaires.

Une offre à 3 niveaux pour répondre à toutes les configurations

IC_Design-and-Research

AGILE

Quick, pas dirty mais ultra opérationnel

IC_Design-and-Research

CLASSIC

Dans les règles de l’art avec un beau rapport

IC_Design-and-Research

EXPERT

Du sur mesure pour les sujets très complexes

Audit &

diagnostic UX

Immerger les collaborateurs dans la réalité et dans des futurs probables

Etude UX

Quali quanti

Générer des idées, définir des hypothèses, les formaliser et les transmettre

Research.

Identifier les opportunités

Design.

Concevoir le service

Test.

Optimiser l’expérience