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Renouer avec son ADN de prescripteur

1.

Quels sont les usages ROPO?

Pendant plusieurs jours, nous avons observé et échangé avec les consommateurs dans les grands magasins de design.

2.

Comment renouer avec l’ADN historique de la marque?

Écouter les managers pour comprendre la marque, son histoire et son contexte actuel, puis confronter la vision interne à la vision des clients.

3.

Quel positionnement mobile et quelle descente catalogue adaptée aux usages ROPO?

Benchmark à l’appui, nous définissons une stratégie UX pour faciliter l’accès aux produits en mobilité tout en valorisant le rôle de prescripteur de la marque et la richesse de son offre.

4.

Comment accompagner les équipes dans le déploiement d’un premier site mobile pour quatre pays?

Fournir des guidelines et des assets aux équipes internes afin de les aider à prendre la main sur le projet, produire et déployer.

Les différentes pages version mobile de made in design

25

Entretiens

dans les grands magasins

34

Insights

sur les usages ROPO

1

UI mobile kit

en atomic design

chair-design 111

Une immersion shopping

Nous avons passé plusieurs jours dans les grands magasins pour observer les clients et tester l’application existante.

Immersion shopping & observation des clients
Test au sein des locaux de made in design

Quels sont les réflexes ROPO des consommateurs lors de leur shopping en magasin?

Quel rôle joue le mobile pour les différentes cibles?

Trouver une place dans un écosystème riche

Quel est le contexte de l’utilisateur? Quels sont ses sources d’inspiration? Un état des lieux et un benchmark d’inspiration nous ont permis d’imaginer une interface plus inspirante.

Cover du magazine "Elle Décoration"
Design de contenues twitter
Imaginer la nouvelle maniere de naviguer en créant un moodboard de design scandinave sur Pinterest
Imaginer une nouvelle manière de naviguer dans le catalogue pour retrouver sa posture de tendanceur et continuer à démocratiser le design.

Dynamiser le parcours

Faciliter la navigation dans un catalogue très vaste, tout en imaginant des recommandations qualitatives qui aident la marque à renouer avec son rôle de prescripteur.

parcours
Wireframes Liste produit sur version mobile
Maquette Liste produit UI sur version mobile

MODERNISER L’IDENTITÉ

UX mobile - Styles_couleurs_UI
Styles_typo_UI-1

DES COMPOSANTS INSPIRANTS

Styles UI de Product de chez made in design
DES COMPOSANTS INSPIRANTS - chaise
DES COMPOSANTS INSPIRANTS - Fauteuils remb
DES COMPOSANTS INSPIRANTS - chaises
DES COMPOSANTS INSPIRANTS - banc
DES COMPOSANTS INSPIRANTS - chaises et bancs
icone chaise

Après plusieurs itérations, une nouvelle interface voit le jour dans quatre pays. Avec un panier moyen mobile supérieur au desktop.

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