Guidelines Shop In Shop

Proposer une expérience de marque au sein des marketplaces

Client : Royal Canin   –   Work : UX + UI Design

Des Shop In Shop comme unique canal de vente e-commerce sur les marchés émergents de la zone East & South.

La distribution digitale pour ces pays se fera essentiellement via les principales marketplaces. Royal Canin interroge Welcome Max pour définir des principes d’expérience adaptés à la spécificité de ces marchés et de ces cibles.

Comment révéler la marque sur les marketplaces ?

Comprendre les consommateurs pour construire une expérience d’achat Royal Canin.

1.

S’immerger dans l’univers de la marque

S’imprégner des valeurs de la marque et des spécificités des gammes de produits.

2.

Comprendre les clients des marchés

Analyser les études consommateurs pour être au fait des attentes et des modes de consommation sur les marketplaces.

3.

Définir des partis pris et des parcours

Répondre aux enjeux business de Royal Canin, aux besoins des cibles, et au contexte de navigation (Shop In Shop / Marketplace).

4.

Architecturer l’interface

Concevoir des composants d’interface qui incarnent les partis pris design, en mobile first, tout en respectant les contraintes des différentes marketplaces.

5.

Diffuser des guidelines

Transposer les partis pris en recommandations, et mettre en scène les composants avec la charte graphique.

guidelines e-commerce marketplaces mobiles

7

pays

impliqués dans le projet

13

écrans

PC & Mobile designés

3

marketplaces

prises en compte

Map of the e-commerce marketplaces guidelines for Royal Canin

Nos guidelines sont aujourd’hui entre les mains de tous les pays de la zone East & South de Royal Canin pour déployer localement leurs Shop In Shop avec les principales marketplaces.

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