Guidelines Shop In Shop
Proposer une expérience de marque au sein des marketplaces
Client : Royal Canin – Work : UX + UI Design
Des Shop In Shop comme unique canal de vente e-commerce sur les marchés émergents de la zone East & South.
La distribution digitale pour ces pays se fera essentiellement via les principales marketplaces. Royal Canin interroge Welcome Max pour définir des principes d’expérience adaptés à la spécificité de ces marchés et de ces cibles.
Comment révéler la marque sur les marketplaces ?
Comprendre les consommateurs pour construire une expérience d’achat Royal Canin.
1
S’immerger dans l’univers de la marque
S’imprégner des valeurs de la marque et des spécificités des gammes de produits.
2
Comprendre les clients des marchés
Analyser les études consommateurs pour être au fait des attentes et des modes de consommation sur les marketplaces.
3
Définir des partis pris et des parcours
Répondre aux enjeux business de Royal Canin, aux besoins des cibles, et au contexte de navigation (Shop In Shop / Marketplace).
4
Architecturer l’interface
Concevoir des composants d’interface qui incarnent les partis pris design, en mobile first, tout en respectant les contraintes des différentes marketplaces.
5
Diffuser des guidelines
Transposer les partis pris en recommandations, et mettre en scène les composants avec la charte graphique.
7
pays
impliqués dans le projet
13
écrans
PC & Mobile designés
3
marketplaces
prises en compte
Nos guidelines sont aujourd’hui entre les mains de tous les pays de la zone East & South de Royal Canin pour déployer localement leurs Shop In Shop avec les principales marketplaces.
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