Guidelines Shop In Shop
Proposer une expérience de marque au sein des marketplaces
Client : Royal Canin – Work : UX + UI Design
Des Shop In Shop comme unique canal de vente e-commerce sur les marchés émergents de la zone East & South.
La distribution digitale pour ces pays se fera essentiellement via les principales marketplaces. Royal Canin interroge Welcome Max pour définir des principes d’expérience adaptés à la spécificité de ces marchés et de ces cibles.
Comment révéler la marque sur les marketplaces ?
Comprendre les consommateurs pour construire une expérience d’achat Royal Canin.
1.
S’immerger dans l’univers de la marque
S’imprégner des valeurs de la marque et des spécificités des gammes de produits.
2.
Comprendre les clients des marchés
Analyser les études consommateurs pour être au fait des attentes et des modes de consommation sur les marketplaces.
3.
Définir des partis pris et des parcours
Répondre aux enjeux business de Royal Canin, aux besoins des cibles, et au contexte de navigation (Shop In Shop / Marketplace).
4.
Architecturer l’interface
Concevoir des composants d’interface qui incarnent les partis pris design, en mobile first, tout en respectant les contraintes des différentes marketplaces.
5.
Diffuser des guidelines
Transposer les partis pris en recommandations, et mettre en scène les composants avec la charte graphique.
7
pays
impliqués dans le projet
13
écrans
PC & Mobile designés
3
marketplaces
prises en compte
Nos guidelines sont aujourd’hui entre les mains de tous les pays de la zone East & South de Royal Canin pour déployer localement leurs Shop In Shop avec les principales marketplaces.
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