Guerilla user test en magasin

Client : Groupe Beaumanoir – UX + UI design + Guerilla test

Amener à maturité 2 hypothèses

de fiche produit avant un A/B& test en ligne

Deux sessions de tests guerilla en points de vente

Mission menée dans le cadre de la refonte du site e-commerce responsive de Bonobo

2 FICHES PRODUIT

Conception et évaluation de deux types de fiche produit, offrant chacune des expériences différentes (immersive: favorisant la visualisation des produits ou plus traditionnelle: orientée sur le cross et l’up-selling).

Tests dans les locaux des magasins Bonobo

EN MAGASIN

Tests réalisés dans les magasins Bonobo, sur PC et tablette avec un prototype Axure. Entre les deux sessions de test, nous avons optimisé le prototype pour intégrer les insights des utilisateurs sur les deux versions des fiches.

Prêts pour l’A/B test

Aucune des deux versions ne s’est démarquée, les deux étaient potentiellement intéressantes pour une partie des utilisateurs. Optimisation de plusieurs points spécifiques sur les deux versions (zoom et accès à d’autres vues, détail du produit et cross/up-selling).