KeepCool Logo NB

Refonte UX des bornes fitness

Développer l’usage des studios en accès libre

Client : Keep Cool   –   Work : Research + UX + UI + front

Un dispositif en accès libre

Les salles de sport KeepCool sont équipées de studios vidéos à la demande. Les adhérents peuvent pratiquer librement une dizaine de sports seul ou en petits groupes.

image des accès aux studios
la borne à l'entrée du studio
pratiquer le cours
le cours est projeté

3 mois de motivation

Comment aider les nouveaux abonnés à passer le cap des 3 mois ?

Comment aider les abonnés à expérimenter continuellement et  découvrir les activités qui les motivent le plus ?

Comment améliorer l’usage selfcare des studios ?

refonte borne UX - workshop-UX-thinking-

IMMERSION

ET PROTOTYPAGE RAPIDE

Nous avons observé les usages et les modalités d’interaction sociales autour du studio à différentes heures d’affluence, le matin tôt et le soir tard.

Nous avons testé les dispositifs de la concurrence (y compris le leader sur ce type de service Cyberobics à Berlin).

Nous avons formalisé une liste de problèmes à résoudre par le nouveau dispositif, ainsi que leur importance en fonction des différentes postures identifiées. Le prototypage rapide nous a aidé à itérer simplement pour améliorer l’expérience des débutants comme des plus réguliers.

Nous avons réalisé l’ensemble des maquettes de la nouvelle borne, ainsi que les développements front .

KIT UI – HTML CSS

Un livrable optimisé pour les contraintes de performance du parc de bornes.

refonte borne UX - Mire avant cours
refonte borne UX - A la une
refonte borne UX -envie de
refonte borne UX - sport Tous les cours
refonte borne UX -Filtres catégories
refonte borne UX - fiche cours

Prototype en ligne

3 itérations en guérilla test

Nous avons produit un 1er prototype qui a été testé en salle en conditions réelles, puis optimisé, puis testé… puis optimisé à nouveau….

52

heures

Dans 3 salles de sport

27

utilisateurs

Observés ou interviewés

1

Borne

dans 86 clubs en France

Sport-keep-cool-UX

Un projet rapidement mené grâce à une collaboration fructueuse avec les équipes KeepCool et les membres des salles

PLUS DE MISSIONS