Une présence mobile ROPO friendly

Analyse des usages et création d’un site mobile e-commerce

Client : Made in design   –   Research + UX + UI

Renouer avec son ADN de prescripteur

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Quels sont les usages ROPO?

Pendant plusieurs jours, nous avons observé et échangé avec les consommateurs dans les grands magasins de design.

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Comment renouer avec l’ADN historique de la marque?

Écouter les managers pour comprendre la marque, son histoire et son contexte actuel, puis confronter la vision interne à la vision des clients.

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Quel positionnement mobile et quelle descente catalogue adaptée aux usages ROPO?

Benchmark à l’appui, nous définissons une stratégie UX pour faciliter l’accès aux produits en mobilité tout en valorisant le rôle de prescripteur de la marque et la richesse de son offre.

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Comment accompagner les équipes dans le déploiement d’un premier site mobile pour quatre pays?

Fournir des guidelines et des assets aux équipes internes afin de les aider à prendre la main sur le projet, produire et déployer.

Maquettes UI design du site mobile

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Entretiens

dans les grands magasins

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Insights

sur les usages ROPO

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UI mobile kit

en atomic design

visuel d'une chaise design

Une immersion shopping

Nous avons passé plusieurs jours dans les grands magasins pour observer les clients et tester l’application existante.

Image de teste de l'application mobile Made in Design en magasin
photo en magasin - instore

Quels sont les réflexes ROPO des consommateurs lors de leur shopping en magasin?

Quel rôle joue le mobile pour les différentes cibles?

Trouver une place dans un écosystème riche

Quel est le contexte de l’utilisateur? Quels sont ses sources d’inspiration? Un état des lieux et un benchmark d’inspiration nous ont permis d’imaginer une interface plus inspirante.

Imaginer une nouvelle manière de naviguer dans le catalogue pour retrouver sa posture de tendanceur et continuer à démocratiser le design.

Dynamiser le parcours

Faciliter la navigation dans un catalogue très vaste, tout en imaginant des recommandations qualitatives qui aident la marque à renouer avec son rôle de prescripteur.

MODERNISER L’IDENTITÉ

Planche UI KIT
Planche Typos KIT

DES COMPOSANTS INSPIRANTS

Après plusieurs itérations, une nouvelle interface voit le jour dans quatre pays. Avec un panier moyen mobile supérieur au desktop.

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